ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Giải thích thuật ngữ

“SolarEV” là Công ty Cổ phần Trạm sạc Xe điện SolarEV, bao gồm ban lãnh đạo, nhân sự, đối tác và các đơn vị liên quan trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

“Khách hàng” là cá nhân, tổ chức hoặc bất kỳ người dùng nào truy cập, tìm hiểu, đăng ký, sử dụng thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ trên website solarev.vn.

“Website” là trang thông tin điện tử tại địa chỉ https://solarev.vn, bao gồm các trang con, nội dung, hình ảnh, tài liệu, biểu mẫu và các liên kết liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của SolarEV.

“Điều khoản” là các quy định, điều kiện và hướng dẫn mà khách hàng cần tuân thủ khi truy cập hoặc sử dụng website.

---

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập website SolarEV, bao gồm việc xem thông tin, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký dịch vụ, tải tài liệu, liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng các nội dung được đăng tải trên website.

Việc khách hàng tiếp tục truy cập và sử dụng website được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu tại đây.

---

3. Thông tin trên website

SolarEV luôn cố gắng đảm bảo các thông tin liên quan đến trạm sạc xe điện, hệ thống điện mặt trời, nền tảng quản lý, sản phẩm, dịch vụ và dự án được cung cấp một cách rõ ràng, chính xác và cập nhật.

Tuy nhiên, các thông tin trên website chỉ có giá trị tham khảo tại thời điểm đăng tải. SolarEV có quyền cập nhật, điều chỉnh, thay đổi hoặc gỡ bỏ nội dung mà không cần thông báo trước nhằm phù hợp với tình hình thực tế, chính sách kinh doanh hoặc yêu cầu vận hành.

Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với SolarEV để được tư vấn thông tin chính xác nhất về báo giá, thông số kỹ thuật, phạm vi bảo hành, điều kiện thi công, thời gian triển khai và các chính sách dịch vụ liên quan.

---

4. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết sử dụng website đúng mục đích, không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động, bảo mật, dữ liệu, hình ảnh thương hiệu hoặc quyền lợi hợp pháp của SolarEV và các bên liên quan.

Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tái đăng tải hoặc sử dụng nội dung trên website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ SolarEV.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin cung cấp cho SolarEV thông qua biểu mẫu liên hệ, cuộc gọi, email hoặc các kênh giao tiếp khác.

---

5. Miễn trừ trách nhiệm

SolarEV không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc khách hàng sử dụng thông tin trên website mà không có sự tư vấn, xác nhận hoặc thỏa thuận chính thức từ SolarEV.

SolarEV không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục, không lỗi kỹ thuật hoặc không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát như sự cố máy chủ, đường truyền, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.

Các liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba nếu có chỉ nhằm mục đích tham khảo. SolarEV không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách, bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài.

---

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, thiết kế, bố cục, tài liệu, video, dữ liệu và các thành phần nhận diện thương hiệu thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của SolarEV.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng, khai thác, chỉnh sửa hoặc phân phối các nội dung này khi chưa được SolarEV cho phép đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

---

7. Thay đổi điều khoản

SolarEV có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung điều khoản sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với chính sách hoạt động, quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành website.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.

---

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc truy cập, sử dụng website hoặc các nội dung trên website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, thiện chí và hợp tác.

Trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.